Как отказаться от услуги домашнего интернета МТС

Wi-fi дома давно стал тем благом, которое должно быть по умолчанию. Но что делать, если услуги провайдера вам больше не нужны по той или иной причине? Например, вы переезжаете или просто больше не будете пользоваться интернетом. Возможно, предложение другого провайдера вам кажется более привлекательным, и вы хотите перейти обслуживаться к нему. В этой статье расскажем, как отказаться от домашнего интернета МТС.

Как понять, что отказ от домашнего интернета МТС – верное решение

Если ваше решение расторгнуть договор взвешенное и окончательное, без зазрения совести переходите к следующей главе. Однако если вы намереваетесь отключить интернет навсегда, так как просто не знаете, какие еще могут быть варианты в вашей ситуации, информация ниже будет вам полезна.

Провайдер заинтересован в том, чтобы у него с клиентом сложились долговременные взаимовыгодные отношения. Поэтому предлагает в случае возникновения проблем с услугой, обязательно обращаться в колл-центр по номеру 8 (800) 250 0890, чтобы ее разрешить.

Если вам необходимо уехать в отпуск или более длительную поездку, то тоже не нужно горячиться и разрывать договор. Для таких случаев МТС предлагает добровольную временную блокировку до 3 месяцев в году.

Если вы переезжаете, в колл-центре можно узнать, обслуживается ли провайдером ваше новое место жительства. Если да, то на сайте и в приложении МТС можно оформить заявку на переезд.

Как отказаться от домашнего интернета МТС: все способы пошагово

Если вы все же решили отказаться от домашнего интернета МТС, вы можете сделать это в любое время. И вам не нужно иметь при этом вескую причину. В отличие от провайдера – он не может без объяснения причин взять и прекратить предоставление услуги. Для того, чтобы отказаться от интернета, придется прийти в офис. Это самое важное, что надо знать. Иначе закрыть договор нельзя.

• Так как не все отделения МТС занимаются подобными операциями, позвоните по номеру 8 (800) 250 0890 и уточните, в какой офис поблизости вам лучше всего обратиться;
• Подготовьтесь к походу. Оплатите долги за интернет, если они есть, найдите договор, документы на аренду оборудования, если вы брали приборы во временное пользование, и паспорта на них;
• Придите в офис и напишите заявление. В нем обязательно укажите, что вы хотите снять деньги со счета, если они остаются, иначе они не вернутся вам;
• Сдайте оборудование, обязательно при этом заберите один из трех актов себе. Если оборудование сдано не полностью или не все исправно, будьте готовы оплатить ущерб оператору;
• Получите СМС с оповещением, что ваш договор с МТС расторгнут. Если СМС не пришло, позвоните в колл-центр.