Как отказаться от карты «МТС Банка» и закрыть счет

МТС банк предлагает своим клиентам множество различных продуктов. Среди наиболее популярных – банковская карта. За ее использование взимают определенную оплату. Но иногда, по определенным причинам, некоторые хотят отказаться от карты. Расскажем о распространенных ситуациях и о том, как ее закрыть.

Причины, по которым отказываются от карты МТС банка

При закрытии карты нередко спрашивают причину. Среди наиболее популярных:

• Утеря пластика. В этом случае карту сначала блокируют, чтобы третьи лица ей не воспользовались. Потом ее восстанавливают или полностью закрывают;
• Кража карты. В данной ситуации, отказываясь от карты, клиенты стараются также уберечь свои денежные средства от мошенников;
• Переход в другой банк. Бывает так, что находят более привлекательные условия, поэтому отказываются от обслуживания в текущем финансовом учреждении;
• Нет необходимости в карте. Клиенты просто не хотят продолжать ей пользоваться, отдавая предпочтения другим платежным средствам.

Как закрыть карту МТС банка на сайте и в приложении

Полностью отказаться от пластика в личном кабинете или через приложение вы не сможете. На этих сервисах не предусмотрен такой функционал. Но если вы потеряли карту, или ее украли, заблокируйте пластик во избежание мошеннических действий. Следуйте алгоритму:

1. Зайдите на сайт mtsbank.ru.
2. Вверху страницы с правой стороны нажмите на вкладку «Онлайн Банк».
3. Введите логин и пароль.
4. Перейдите в раздел, где указаны все ваши карты.
5. Напротив той, которую будете закрывать, нажмите на значок в виде трех вертикальных точек.
6. В новом окошке кликните по кнопке «Заблокировать».
7. Подтвердите свои действия.

Похожий порядок действий доступен в приложении банка. Пройдите ряд шагов:

1. Запустите приложение, нажав на его иконку на экране телефона.
2. Пройдите авторизацию.
3. Выберите карту, которую хотите заблокировать.
4. На открывшейся странице кликните по круглому красному значку с крестиком.
5. Нажмите на кнопку «Заблокировать».

Важно! Блокировка карты не означает, что вы расторгли договор на обслуживание. Это приостановка работы на определенный период. Ваш счет будет также открыт, но вы не сможете совершать транзакции и другие действия с ним.

Как отказаться от карты МТС банка: пошаговая инструкция

Прежде чем закрыть карту совершите несколько действий:

• убедитесь, что на ней отсутствует задолженность, особенно если собираетесь отказаться от кредитной карты;
• отключите уведомления, которые приходят на телефон, чтобы за них не списывали абонентскую плату;
• снимите оставшиеся денежные средства.

После этого закройте карту. Руководствуйтесь такой инструкцией:

1. Посетите ближайший офис банка с паспортом.
2. Сообщите сотруднику, что хотите закрыть карту.
3. Менеджер сверит данные в программе с предоставленным документом и даст вам заявление на закрытие счета.
4. Заполните его. Укажите причину закрытия. В конце поставьте дату, подпись и расшифровку.
5. При необходимости оплатите оставшуюся задолженность. Это сможете сделать прямо на кассе.
6. Сотрудник зарегистрирует ваше заявление.
7. Карта будет закрыта через 45 дней.
8. Обратитесь снова в офис, чтобы получить подтверждающий документ.

Обратите внимание! При возникновении дополнительных вопросов обратитесь за консультацией по номеру 8-800-250-05-20.