Как отказаться от услуги спутникового телевидения МТС

Мобильный провайдер МТС для абонентов интернет-подключения в рамках дополнительных платных услуг предоставляет возможность пользоваться телевидением. Данная услуга предполагает просмотр широкого спектра каналов в хорошем цифровом качестве. Однако данную услугу иногда требуется отключить — например, из-за переезда, смены мобильного оператора. Как отказаться от телевидения оператора МТС, какие существуют способы отключения — узнаете из этой публикации.

Условия для прекращения пользования спутникового ТВ

Чтобы полностью отключить телевидение МТС, необходимо уточнить остаток на лицевом счете. Отказаться от предоставления сервиса не получится, если на балансе имеется задолженность.

Договор на оказание услуги предоставления ТВ можно расторгнуть в офисах МТС. Где находится ближайший центр, можно уточнить, позвонив на бесплатный номер службы поддержки 8 800 250 0890 или на короткий номер 0890.

Абоненту необходимо подготовить документы, которые могут потребоваться при расторжении договора:

• Паспорт гражданина РФ;
• Договор на обслуживание и аренду оборудования.

Обратите внимание, что прекратить действие договора может только тот человек, который подписал договор. Другое лицо сможет это сделать только при наличии нотариальной доверенности.

Как отказаться от спутникового телевидения МТС: варианты отключения

Прекращение действия договора на предоставление услуги «Телевидение МТС» осуществляется несколькими способами. Для правильной последовательности действий воспользуйтесь следующими рекомендациями.

Личное обращение в офис МТС

Перед посещением офиса МТС необходимо отключить и подготовить устройства, которые были в арендном использовании у абонента. Пользователь лично приходит в центр обслуживания МТС, где предъявляет и сдает оборудование, а также оформляет заявление на отключение услуги телевидения МТС.

Расторжение договора осуществляется в тот день, когда начинается новый расчетный период. На телефон абонента поступит уведомление об аннулировании договора.

Команды USSD

Отключение услуги спутникового телевидения можно выполнить, отправив с номера, который привязан к договору, следующие команды:

• Активируйте раздел «Звонки» на смартфоне;
• В поле ввода номера наберите символы «*997*0*1#» или «*111*997*2#» — в случае если подписка на телевидение была подключена на один месяц;
• Для отключения ежедневной подписки введите «*997*0*1#» или «*111*9999*0*1#»;
• Нажмите кнопку «Вызов» и дождитесь уведомления о принятии заявки в работу.

Личный кабинет и мобильное приложение

1. Войдите на страницу официального сайта www.mts.ru;
2. Пройдите авторизацию в личном кабинете;
3. В строке верхнего меню зайдите в раздел «Для дома»;
4. В предложенном перечне выберите «Спутниковое ТВ»;
5. Перейдите на строку «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Деактивировать».

В мобильном приложении «Мой МТС» порядок действия аналогичен, достаточно авторизоваться в приложении и в перечне услуг выбрать «Спутниковое ТВ».

Как отключить отдельные опции телевидения МТС

Абоненту нужно знать, что отключение базового или другого пакета ТВ возможно только при смене на другой пакет каналов. Чтобы выполнить подключение другого пакета, необходимо обратиться в службу поддержки, или сделать это самостоятельно в личном кабинете абонента МТС.

Отдельные тематические пакеты каналов или платные их варианты можно отключить, если воспользоваться настройками оборудования — в меню ТВ-приставок находится раздел по отключению необходимых опций.

Отключение телевидения от МТС – доступная и несложная операция. Абоненту важно определить, действительно ли необходимо окончательно отказаться от данной услуги или можно воспользоваться временной блокировкой с дальнейшим восстановлением всех функций.