Как позвонить в МТС с номеров других операторов

Современный абонент мобильной связи не представляет, как можно остаться без контактов с друзьями и близкими, без выхода в сеть. Но иногда возникают затруднительные ситуации, когда решить какой-то вопрос со своим оператором МТС не получается – закончились средства на счете или нет доступа к телефону. Тогда пользователи могут совершать звонки с номера другого поставщика услуг, чтобы решить все вопросы. Как позвонить в МТС, используя номер другого оператора, какие способы для этого предусмотрены провайдером – расскажем в этом материале.

Как позвонить в МТС с номера другого оператора: способы связи и их отличия

Самый очевидный вариант – телефонный звонок. Для абонентов, которые привыкли к традиционному способу, данный вид может оказаться доступным. Для звонка специалистам МТС следуйте шагам инструкции.

На короткий номер мобильного помощника

1. В смартфоне откройте раздел «Вызовы»;
2. В поле набора номера укажите короткий номер 0890;
3. Дождитесь соединения (может занять длительное время в часы сильной загрузки);
4. После соединения с мобильным сервисом прослушайте пункты меню и остановитесь на вопросе, который вас интересует.

Указанный короткий номер действителен для звонков на всей территории России и Беларуси.

На единый номер технической поддержки

1. Активируйте форму набора номера в меню телефона «Звонки»;
2. В окне ввода наберите 8 800 250 0890;
3. Дождитесь соединения и также прослушайте мобильное меню, выбрав требуемый пункт;
4. Для быстрой связи со специалистом сразу после включения автоответчика нажмите «1», затем «0».

На данный номер можно звонить также с городских номеров, минуты соединения с мобильным помощником не тарифицируются.

Как позвонить из-за пределов РФ

1. Находясь в роуминге, позвоните на номер +7 (495) 766 01 66;
2. Произойдет соединение с автоматическим помощником, который перечислит возможные варианты решения вашей проблемы;
3. Среди пунктов меню выберите нужный, нажмите на клавиатуре соответствующую цифру;
4. Дождитесь поступления уведомления о завершении обслуживания.

Так как соединение происходит вне территории России, для звонков других операторов по данному виду связи будет произведено начисление оплаты по действующему тарифу.

Какие существуют другие способы связи со специалистом МТС

Среди самых доступных способов — онлайн обращения через форму на официальном сайте МТС.

1. В разделах меню выберите пункт «Поддержка»;
2. Заполните требуемую информацию;
3. Дождитесь обработки запроса и поступления уведомления.

Связаться со специалистами технической поддержки МТС можно также в социальных сетях, где данный оператор имеет свои аккаунты:

• Фейсбук — facebook.com/mts;
• ВКонтакте – www.vk.com/mts;
• Одноклассники – www.ok.ru/mts;
• Твиттер — www.twitter.com/ru_mts.

Удобство связи с помощью чатов социальных сетей в том, что объясняя специалисту сервиса свой вопрос, вы можете прикрепить к нему скриншоты или фото. Таким способом можно гораздо быстрее объяснить, в чем заключается проблема.

Сообщество мобильных поставщиков услуг не оставляет абонентов наедине с нерешенными вопросами и всегда предоставляет возможность бесплатно связаться с любым оператором.