Как расторгнуть договор с МТС на услуги спутникового телевидения

Приятно, когда быт налажен, дома все есть, все исправно работает. Но жизнь на то и жизнь, чтобы постоянно приносить с собой изменения. Иногда мы переезжаем в другое жилье или надолго покидаем страну, и услуги, которые подключались, приходится закрывать. В этой статье расскажем, как расторгнуть договор с МТС Телевидение.

Как расторгнуть договор с МТС Телевидение: документы, процедура

Перед тем, как отключить навсегда телевидение от МТС, рассмотрите вариант временной блокировки услуги. Возможно, это будет самый лучший вариант. Добровольную блокировку можно включить на 3 месяца в году. Отключать ТВ можно дважды, разумеется, используя часть срока. Просто наберите 8 (800) 250-08-90 и заявите о своем желании специалисту службы поддержки.

Если же вы действительно уезжаете надолго или навсегда, и вы хотите отказаться от МТС Телевидение, придется обратиться в офис оператора. Так как для расторжения договора требуется личное присутствие клиента. К тому же и технику, если она бралась в аренду, надо сдать.

1. Сперва уточните, в каком офисе вы можете расторгнуть договор, так как такой процедурой занимаются не все отделения. Для этого позвоните по номеру 8 (800) 250-08-90 и попросите подсказать оператора, куда вам лучше всего будет обратиться;
2. Если оказанная услуга не оплачена, внесите необходимую сумму. Закрыть договор могут только в случае, если у вас нет долгов перед компанией МТС;
3. Обратитесь в отделение МТС;
4. Заполните заявление. Возьмите с собой паспорт, он вам понадобится, а также договор с МТС, договор на аренду оборудования, паспорта приборов;
5. Дождитесь СМС с подтверждением, что договор расторгнут. Если они не придет, обратитесь в службу поддержки за разъяснением. Возможно, произошло недоразумение или договор действительно не закрыт и деньги за услугу продолжают начисляться.

Что важно знать, расторгая договор с МТС Телевидение

Советуем обратить внимание на ряд нюансов, которые стоит знать, отказываясь от МТС ТВ. Наверняка осведомленность в данных вопросах вам не повредит.

• На счету не должно быть долгов, это понятно. Если же деньги есть и, допустим, это сумма, которую вы бы не хотели терять. Тогда стоит в заявлении о расторжении договора прописать ваше желание вернуть средства. Иначе они вам не будут переданы. Там же укажите, каким способом должны быть перечислены средства;
• При приемке оборудования специалист будет следить, чтобы все приборы были в полной комплектации и в исправном состоянии. Если что-то отсутствует или неисправно, будьте готовы оплатить ущерб компании;
• Если вы не сдадите оборудование, договор не расторгается, и вы продолжите быть получателем данной услуги. Соответственно с вас будет списываться абонентская плата;
• Обязательно возьмите полагающийся вам при сдаче оборудования один из трех актов сдачи-приемки на всякий случай.