Большинство пользователей мобильной связи не занимаются постоянным отслеживанием своих расходов. Чаще всего, подключившись на тариф с абонентской платой, абонент об этом даже не задумывается – внес разовый платеж и забыл. Но ситуация, когда на счете недостаточно средств может случиться даже на предоплатных тарифах. Почему так получается, и как узнать 5 последних действий на МТС. Расскажем, какие есть способы получения информации, и какой способ наиболее оперативный.
Почему обнулился баланс МТС
Содержание:
Вы набираете номер, а в ответ слышите, что у вас недостаточно средств для совершения звонка. Куда же израсходованы ваши средства. Причин такой ситуации может быть несколько:
- Вы совершали звонки, или отправляли сообщения сверх предоставленных оператором пакетов минут и смс.
- У вас есть платные услуги, которые не входят в тарифный план.
- Активированы платные подписки и прочее.
Какой бы не была причина расходования денежных средств, ее нужно устранить. Для начала следует узнать – за что происходи списания со счета. Для этого можно использовать различные инструменты, которые предлагает оператор МТС.
Способы проверить платные действия на МТС
Узнать о своих расходах на счете телефона можно несколькими путями. Оператор связи дает возможность получить выписку или детализацию, в которой подробно расписано куда, и на что были истрачены средства с баланса. Среди вариантов доступа к операциям на счете:
- Личный кабинет на веб-сайте МТС, где можно после авторизации заказать детализации. Она поступит в ЛК, есть возможность отправить ее на электронную почту.
- Тот же функционал есть в мобильном приложении «Мой МТС».
- Обратитесь в службу поддержки на горячую линию 0890 со своего мобильного. Или позвоните на бесплатный номер оператора 8- 800-250-0890.
- Возьмите паспорт, и обратитесь к сотруднику офиса связи МТС.
- Используйте USSD-команду для короткой выписки по последним списаниям.
Как узнать 5 последних платных действий на МТС быстро
Самым оперативным способом получить информацию о списаниях с номера считается сервисная команда. Однако, такой способ будет актуален только, когда вы обнаружили утечку средств практически сразу. Дело в том, что USSD-комбинация позволяет увидеть только последние пять действий на счете. Выполняется запрос таким образом:
- Наберите команду *152#, нажмите «вызов».
- Выберите в голосовом меню пункт «Стоимость последних 5 действий».
- Дождитесь сообщения, которое поступит на ваш телефон с номера 5800.
- В тексте сообщения содержится информация о последних пяти действиях за последние 48 часов.
Обратите внимание – данная услуга от МТС бесплатна, и будет активна даже при нахождении в международном роуминге.
Еще одна комбинация поможет установить расходы, которые произошли за последние сутки более оперативно. Для этого используйте USSD-команду *152*1# вызов. Через несколько минут на ваш номер поступит смс. В нем будут отражены последние списания, указаны суммы, время, и тип операции.
Подобная проверка поможет выявить целый ряд ненужных платных подписок. В этом случае вы сразу же сможете их отключить, используя короткие сервисные команды.