Как в МТС узнать PUK-код своей сим-карты

МТС заботится о защите личных данных своих абонентов. В качестве средства защиты он устанавливает пин-код при подключении. При его неверном вводе система начинает запрашивать PUK-код. Если неправильно набрать комбинацию 10 раз, сим-карта заблокируется. Во избежание такой ситуации, изучите, как узнать PUK-код.

Как узнать PUK-код сим-карты МТС: пошаговая инструкция

PUK-код состоит из 8 разных цифр, поэтому подобрать комбинацию самостоятельно практически невозможно. Воспользуйтесь одним из простых способов:

• найдите пластиковый носитель от сим-карты. Посмотрите нужную комбинацию и введите ее в телефоне. Если не нашли пластик, то проверьте данные в договоре;
• наберите номер 0890. Следуя подсказкам автоинформатора, свяжитесь с консультантом колл-центра, нажав соответствующую клавишу на телефоне. Сообщите сотруднику, что хотите узнать PUK-код. Оператор задаст несколько уточняющих вопросов (ФИО, паспорт, кодовое слово). После проверки данных в системе он пришлет PUK-код в виде смс. Если находитесь за пределами РФ, то наберите номер +74957660166. Порядок действий будет аналогичным.

Узнаем PUK-код сим-карты на сайте МТС

Если не получили нужную информацию после звонка на горячую линию попробуйте воспользоваться личным кабинетом. Пройдите ряд шагов:

1. Зайдите на официальный сайт МТС.
2. Перейдите на страницу авторизации, нажав на соответствующую кнопку.
3. Введите номер своего телефона.
4. Нажмите на кнопку «Далее».
5. Укажите пароль, который придет в сообщении.
6. На открывшейся странице перейдите в раздел настроек.
7. Найдите пункт, в котором указывают сведения о сим-карте.
8. Выберите категорию с информацией о паролях. На новой странице должен отобразиться PUK-код.

На сайте https://online.mts.ru/ также можете написать в чат. Сотрудник техподдержки проконсультирует вас о способах восстановления PUK-кода.

Получение информации о PUK-коде сим-карты МТС в офисе оператора

Если не удалось воспользоваться ни одним из перечисленных способов, обратитесь в офис. Это наиболее эффективный вариант. Порядок действий будет следующим:

1. Посетите ближайший офис МТС. Возьмите с собой паспорт.
2. Сообщите сотруднику, что хотите узнать PUK-код.
3. Оператор сверит данные в программе. Владельцем сим-карты должны быть вы. В противном случае в получении информации откажут.
4. После этого сотрудник сообщит вам комбинацию из 8 цифр.
5. Запишите их в телефон или на листочек.

Если вы уже использовали 10 попыток и заблокировали сим-карту, оператор выдаст вам новую. При этом сохранится прежний номер телефона. На упаковке будет указан новый PUK-код.

Как найти ближайший салон МТС для восстановления PUK-кода

Если не знаете, где находится ближайший офис оператора, воспользуйтесь сайтом. Совершите несколько простых действий:

1. Пройдите по ссылке https://www.mts.ru.
2. Укажите свой регион подключения из выпадающего списка в верхней части экрана.
3. Перейдите в категорию «Частным клиентам».
4. Откройте раздел «Поддержка».
5. Выберите пункт, где содержится информация о зонах обслуживания.
6. Нажмите на кнопку «Салоны-магазины».
7. Появится карта, на которой специальными значками будут отмечены офисы МТС.
8. В окошке с левой стороны посмотрите полный адрес и режим работы.
9. Обратитесь в ближайший салон для восстановления PUK-кода.