Как узнать, за что в МТС сняли деньги со счета телефона

Многие россияне, пользующиеся услугами оператора МТС, не понимают, куда исчезают с их баланса средства, притом, что действующий тарифный план не предусматривает ежедневного списания. Именно поэтому, каждый абонент сотовой связи должен держать под контролем свои расходы. Благодаря своевременной проверке баланса удастся отслеживать все поступления и списания. Прочитав эту статью, вы поймете, как узнать, за что сняли деньги МТС разными способами.

Как узнать о расходе средств в личном кабинете

Получить информацию о списании денег со счета пользователь может в своей учетной записи:

1. Проходите авторизацию в системе.
2. Находите пункт меню «Управление услугами».
3. Нажимаете вкладку «Все подключенные услуги».
4. Система откроет окно, в котором будут данные о бесплатных, платных подписках.
5. Нажимаете на вкладку «Расходы».
6. Кликаете по разделу «Управление номером».
7. Активируете опцию «Контроль расходов».
8. В открывшемся окне есть данные о списании средств, детализация по периодам.
9. Нажимаете на пункт меню «Детализация разговоров».
10. Чтобы получить отчет заполняете форму.
11. Указываете период, кликаете на клавишу далее.
12. Выбираете способ получения документа, кликаете по нужному формату.
13. Подтверждаете действие, нажимаете на клавишу «Заказать».

Обратите внимание: Система формирует отчет в виде графика, таблицы, диаграммы в течение 10 минут, после чего сохраняет в пункте меню под названием «Заказанные документы».

Как узнать, за что сняли деньги МТС через мобильный сервис

Чтобы воспользоваться этим способом нужно:

1. Набираете на телефонной клавиатуре комбинацию «*111#».
2. Нажимаете на клавишу вызова.
3. В открывшемся меню выбираете опцию «Счет».
4. В появившейся вкладке просматриваете баланс, изучаете расходы.
5. Осуществляете переход во второй раздел «Контроль расходов».
6. Система отобразит данные обо всех платежах, платных рассылках, подписках. Предложит активировать опцию «Баланс под контролем».

Это важно: Чтобы быстро получить доступ ко всем услугам, пользователь должен набрать на клавиатуре *111*11#. После подачи команды, ему поступит смс, в котором будет указан список подключенных опций.

Как узнать о расходе средств при помощи USSD-запросов

Мобильный оператор предоставил клиентам возможность несколькими способами получать информацию о расходе средств:

1. Набираете на клавиатуре телефона «*152*1#». Опция позволяет узнать о списаниях средств за текущие сутки: смс, звонки, платные услуги, интернет, рассылки.
2. Набираете комбинацию «*152*3#». Отправив команду, пользователь подключает опцию «Баланс под контролем». Ежедневно система будет генерировать смс, в котором указаны все расходы. Данная услуга предоставляется на платной основе – в месяц снимают 3 руб., за сутки — 10 коп.
3. Отправляется запрос «*152#». Пользователь получает доступ к сервису, позволяющему осуществлять управление расходами. Ему подается информация обо всех совершенных платежах, платных подписках, услугах. Можно заказывать детализацию за любой период.

Как узнать о списаниях по счету через мобильное приложение

Чтобы получить сведения нужно следовать инструкции:

1. Входите в приложение.
2. В меню, размещенном на главной странице, открываете вкладку «Счета и оплата».
3. Переходит в раздел «Контроль расходов».
4. Если информацию нужно получить срочно, кликаете по иконке быстрого доступа к детализации.
5. Система отображает на дисплее отчет в вид диаграммы.
6. Более подробную информацию можно получить в разделах с историей.
7. Чтобы заказать на электронную почту детальный отчет о расходах нужно в специальной форме указать период и e-mail.

На заметку: Получить информацию о расходах можно в офисе «МТС», обратившись к консультанту. Данные будут предоставлены только владельцу сим-карты при предъявлении паспорта. Также заказ на детализацию можно оформить в справочной службе, позвонив по номеру 0890.